日前，港区有群众发现道路上的一个窨井盖坏了，向正在巡查的综合行政执法队员反映了这一情况。在设置了提醒来往车辆注意的障碍物后，执法队员立即通过“一平台一机构”微信反映了情况。很快，新井盖就安装好了。

港区道路及人行道上窨井盖类型多，管理部门又比较分散，管护单位众多，管理标准也各不相同，窨井盖破损、沉降、缺失影响行人车辆通行安全的现象时有发生。“三服务”活动开展以来，港区综合行政执法局本着“群众无小事”的理念，采取多项举措，加强对窨井盖的管理，消除安全隐患，保障广大群众出行安全。

港区分局建立健全巡查管理制度，运用网格化、条块化、分类化等管理模式，定片定线、定点定位、定人定责，做到巡查全覆盖、无死角。巡查队员一旦发现破损、缺失的情况，就会立即设立安全警示标志，并按照“谁所有、谁负责”的原则，第一时间通知责任单位维修人员进行补缺或修复。巡查人员除进行例行巡查外，还需对辖区内补缺和修复井盖、井位的进展情况进行跟踪检查。对巡查中发现的破坏、偷盗井盖井位行为，执法队员会及时制止并进行行政处罚，涉及刑事犯罪的则移交公安部门处理。

今年以来，港区分局己联系修复、更换各类破损井盖40余处，相关案件立案4起。下一步，港区分局将继续加大对市政设施的巡查力度，及时消除设施“病症”，切实保障群众出行安全。