浙江恒优化纤有限公司是一家以化纤、涤纶纤维研发、生产、销售为主的企业，年销售额达70个亿。受疫情影响，企业产销面临不少困难，资金压力很大。

嘉兴综合保税区税务局在“三服务”走访过程中了解到相关情况后，迅速行动、精准辅导，帮助企业落实防疫留抵退税，退税款项合计7481.97万元，有效缓解了企业经营困难，助力企业复工复产，这也是目前全市单笔最大的防疫留抵退税。

坚持“企业为上” 深挖细访促进政策落实落细

自新冠肺炎疫情发生以来，综保区税务局结合“三服务”活动和 “网格连心、组团服务”工作，建立领导行业直连机制，班子成员分头带领税务干部走访辖区内行业代表企业。

在开展网格走访过程中，直连小队根据企业需要、结合企业实际困难，通过梳理政策要点，认定包括恒优化纤在内的11家企业，符合重点物资生产企业增值税增量留抵退税政策适用条件，预计涉及退税款项9800余万元。

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坚持“落实为要” 热心服务确保优惠应享尽享

根据业务流程，申请防疫留抵退税，需要以办理出口退税为前置条件。考虑到恒优化纤首次涉及出口退税业务，综保区税务局特指派服务小队，重新梳理办理流程，确保两项业务“能合则合，能减则减”，力求实现“一套流程办两件事”。

同时，小队还针对政策适用问题、具体申报操作细节进行上门指导，确保企业及时享受税收优惠政策。目前，7481.97万元退税款项均已落实到位。

坚持“转危为机” 持续发力助力企业纾困解难

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为帮助企业真正解决产销短缺困难，综保区税务局在确保退税款项落地的基础上，还依托浙江税务征纳沟通平台，利用税务大数据，择优筛选、协助对接，帮助企业成功匹配到100多家潜在客户，并将客户名单按照不同维度进行分类汇总，便于企业开展后续业务。

目前，企业已与名单上的潜在客户开展业务洽谈，并开始向其中的4家进行供货，另与14家达成初步合作意向。

下一步，综保区税务局还将持续深化税收大数据应用，建立“供需档案”长效服务机制，在为辖区内更多企业解决“供应链”难题的同时，帮助企业开拓销售市场，寻找新的业务增长点。