在去年全市28家3A级景区村庄的考核中，马家荡排名最后。今年，3A级景区村庄的管理收归农投公司，对于提升景区品质、提升考核排名，我们更加责无旁贷。这里，结合园区整体策划和项目招引，提几点肤浅的思考和建议。

一、马家荡3A级景区村庄的现状和短板

      根据考核指标分析，马家荡和排名靠前的徐家埭、潘家浜相比，最突出的短板在于专业化运营机制的缺失和旅游业态的松散。

      在运营机制上，分析排名靠前的几个村庄，均是通过引进专业化旅游运营管理公司来规划和布局旅游业态，加强对景区旅游项目的引进和运营管理。马家荡景区目前旅游方面管理松散，景区内各个业态单打独斗，没有形成效益联动，游客引流困难，缺乏长效的运营机制，有必要结合园区整体的文旅策划，引进专业化旅游公司进行运营管理。

      在旅游业态上，马家荡有独特的文化底蕴和丰富的旅游资源，可以挖掘的故事很多，可以利用的资源更多，轻轨22号线投建之后，还将拥有得天独厚的交通优势，现在需要做的事是通过招商引资，合理分布旅游业态，串联旅游资源，策划项目方案，形成叠加效应，把资源化为财富，让优势充分显现。

二、对短期内有效提升景区排名的思考和建议

      以上两个方面的短板，通过后续我们园区整体经营策划和项目投资的跟进，在可以预见的将来，将得到根本性的改善和解决。但是，景区考核排名迫在眉睫，若不能在短期内有效提升，将有摘牌的风险，这是对农投公司接管之后的一大考验，只需成功，不许失败。与园区的长远发展不同，对于景区的短期内提升，我们可以从以下几方面入手。

（一）合理定位虹岔路核心路段发展布局。

      虹岔路作为横贯园区东西的主干道，其核心路段是马家荡3A级景区村庄提升的主要板块，其布局定位至关重要。北荡村村部以西，作为园区主入口，以景观打造为主；自北荡村村部以东起，农民房屋沿路分布，主要在道路北侧，站在旅游运营的角度，这些房屋紧邻道路，并不适宜发展民宿行业，最适合的是开发沿街商业，引导农民经营餐饮农家乐，田园归居项目就是其中的典型，同理北荡村村部的招商开发，也应以考虑餐饮服务与商业方面为优先；再向东，是园区的游客集散中心，游客自主入口进入，都应在此集中，然后分流到园区各个景点和板块，带动整个园区的脉络运行；而农创中心以东，则是文旅布局的延伸区域，可视西侧的发展情况合理调整。总的来说，整个虹岔路核心路段，产业定位就是具有地方特色的“商业”和“餐饮”，民宿的布局，则首先以环境更为幽静、已经政策处理的河干桥区域为主。

（二）积极改善马家荡村传统文旅大环境。

      1.快速提升住宿业态投资经营。随着田园归居项目的建设落成，景区内的餐饮接待能力，将得到快速提升，而民宿业态的投资经营问题，就显得尤为突出，这一点也恰好是提升景区考核排名的关键所在。打造一个成熟的民宿项目，是一件需要长远策划和大量投资的事情，并不是一个短期行为，但是当我们把目标聚焦在“提升考核”上，这一问题将迎刃而解。有了田园归居项目为基础，建立景区内民宿业态，最快捷的方法，就是“建样板”，政府出钱补助，在田园归居旁边，打造出一个民宿样板房，迅速解决住宿业态的经营缺失问题，有效提升考核排名。所谓打造样板，首先，在合理的范围内可以提高补助条件，甚至全部政府投资；其次，只打造一个样板，只补助这一户愿意首先站出来支持政府工作的村民。其余的村民，在政策处理以前，可先不作民宿经营的发动，后续在园区商业氛围和人气聚集效应显现的时候，再引导跟进商业以及农家乐开发。

      2.适度推进景区环境综合提升。要积极谋划周边环境提升，如增加停车位、美化环境、打造“看点”和“亮点”等。首先，作为园区主入口至游客集散中心必经之道，目前的虹岔路显然难以满足大量游客的承接需求，急需拓宽和提升。考虑到马家荡村民的拆迁意愿强烈，可先启动不涉及村民政策处理路段的提升工作，比如北荡村部西侧路段，可先拓宽至八米；牛桥北路东侧路段，九龙生态农场的大棚可向后退进几米，为环境打造留出充足空间。其次，要合理布局景区停车场的规模和进出口路线，永福园搬迁以后，空出的这片建设用地，可用于停车场的建设，首期至少确保20辆大巴的停车规模，后续视景区发展适时进行扩建，确保满足停车需求，同时盘活黄山水塔和旁边几处房产的商业价值。第三，要着手启动小火车、电瓶车、游览车、脚踏车以及其他特色游乐设施的投资建设，打造一到两处“网红打卡点”，并积极寻找运营商经营运作，确保游客来到景区能发现“看点”，深入景区能找到“亮点”。

      3.积极探索对外宣传有效途径。一方面，我们要加强各路媒体的宣传力度，借助平台的力量宣传与引流；另一方面，我们更要着重口碑宣传，用最少的投入获得最大的回报。要从细节处着手，改善景区指示牌、宣传牌、旅游标识牌、公厕卫生等，在提升服务质量和村民素质等“软实力”上下功夫，提升游客的满意度和“印象分”，让游客来到景区不仅玩得开心，更加待的舒心，培养景区的“忠实粉丝”群体，成为我们自发的宣传大军。

      4.有效利用存量林地资源。景区内，目前除了缺乏可经营的民宿，也缺乏可开放的旅游项目。利用现有资源，快速、低成本的开发一批旅游项目，是短期内增加旅游人次、提升接待量的有效途径。目前已回收的127亩林地，就是一个现成可利用的项目开发资源，可招引一个旅游开发公司或团队，在短期内（不超过5年）整体承租这块林地，以团建、素质拓展客户为主要市场定位，以少量投资成本开发短平快的旅游项目，迅速弥补景区短板，提升考核排名，同时解决公司接收林地的管理成本与风险问题。

（三）全员参与积极推介招商客户。

      1.确定招商及客户群体。改变目前马家荡村3A级景区落伍的局面，就是要有业态、有人气、有市场。为此要加大招商引资的力度，采取切实有效的措施把各方的游客吸引过来。要定位好招商的目标群体和市场客源，既然这个区域不搞大拆大建，那么我们就要在这个前提下做文章。首先，石桥小学院落，规模较大，适宜打造住宿为主的院落，可招引有一定实力的企业并依托平台来经营。北荡村部可定位像归居田园一样的经营方式，以民间资本投资经营为主，当然要注意特色，避免雷同；河干桥区域适宜打造高端民宿，与周边景区、轻轨站融为一体，闹中取静，应导入具有专业实力和品牌口碑的文旅、康养经营体，目前可继续推动与联众、途家的合作。

      2.引导周边农民“前店后院”。马家荡村农民开发民宿农家乐积极性不高主要原因是想拆迁，其次就是目前游客流量不足，没有可见收益的吸引。对虹岔路两端居民即西段村部西侧、东端创客中心东侧的两个居民点，要引导“前店后院”模式，包括农户自营和外来租赁，以形成“店多成市”的氛围。在业态布局上，我们可以更多地尝试召开宣传会、走访、座谈等形式，把一个个适合的业态导入，避免大家一哄而上搞餐饮，有序打造酒吧、咖啡屋、风味小吃、采摘等商业业态，餐饮菜谱上要发扬山海文化特色，挖掘类似徐家埭“八大碗”，形成自己的风格和特色。

      3.及早筹划园区的“一盘棋”。改善环境、开店经营，是目前的小动作，为了园区增加人流的后劲，我们要及早从园区的大规划着手，点线面结合，通盘筹划园区文旅和产业项目，深度挖掘生态旅游资源，包括地文景观、水域风光、动植物覆盖、遗址遗迹、历史典故、民俗风情、农业生态资源等，吸引有实力的文旅投资运营商来此投资落户，形成园区文旅策划运营一个头，在此基础上对各个板块展开有针对性的招商引资工作。

      以上是对3A级景区村庄提升的几点不成熟思考与建议。我们的景区起步晚，但可在发展的过程中吸取其他地方的经验教训，另辟蹊径实现跨越式发展，后来居上成为优秀典型。

作者：许晓青