营商环境好不好，市场主体感受和社会评价说了算。5月18日下午，由浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）两代表一委员、企业代表、镇村干部、机关干部等组成的14名营商环境“体验官”来到港区行政服务中心，以办事企业或群众的身份“零距离、沉浸式”体验港区政务服务质效，并参加全区“营商环境体验官”活动座谈会。港区党工委副书记马红观出席会议并讲话。

小编了解到，本次活动旨在搭建政府、企业、社会各界人士之间沟通交流的桥梁，了解大家对营商环境优化提升的感受度和获得感情况，从而更好地推动港区营商环境持续优化提升和推动港区经济高质量发展。

在政务服务大厅，讲解员为“体验官”们详细介绍了办事大厅区域分布、功能布局、进驻事项、特色服务等情况，先后带领体验官参观了“为老服务专区”“互联网+政务服务”体验区，无差别综合服务受理窗口、24小时自助服务区、集中审批协同区、公共资源交易中心等综合受理区，并就一网通办、“跨域通办”企业直通车平台等改革创新措施进行深入了解、相关问题进行了讨论，“体验官”们以办事人员的身份，自选审批事项进行“沉浸式”走流程体验。

在随后召开的座谈会上，马红观就开展“营商环境体验官”活动作了总结讲话。

会议指出

要提高政治站位，充分认识优化营商环境的意义。优化营商环境是推动经济社会高质量发展的重要基础，要切实增强做好这项工作的责任感、使命感，围绕市场主体和社会各界提出的意见建议，深入分析研究，着力建设办事方便、法治良好、生态宜居的一流营商环境。

要强化改革引领，全面推动各项任务落地落实。按照工作目标、责任单位、具体措施等要求，逐一细化落实好政务、法治、市场、经济生态、人文环境等领域的具体任务，将工作新举措和需要补齐的短板、弱项落实到位。 

坚持实干为要，全面谋划打造港区营商环境亮点。深度挖掘港区营商环境典型做法和创新案例，努力形成一批推得出、叫得响的制度性创新和特色亮点。同时要加大宣传力度，全方位宣传港区营商环境优化提升的举措和成效，进一步提高企业和群众对优化提升营商环境的知晓度、满意度和认同感。

会上，港区改革办汇报了《嘉兴港区营商环境优化提升“一号改革工程”方案》和营商环境优化提升工作开展情况，“体验官”们就此次体验活动发现问题及港区营商环境建设工作意见建议进行了交流发言。

下一步，嘉兴港区将进一步拓展营商环境“体验官”的活动形式，加强问题建议闭环处置，及时向“体验官”们反馈问题处理进展，加强共性问题分析研判，同时聚焦企业群众需求、快速响应群众诉求，加大改革力度，推动营商服务再升级、营商环境再优化，全面打响港区“浙里最靠‘浦’”营商环境品牌。