6月7日，浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）乍浦镇举行“民声一键办”机制运行启动仪式。党工委副书记马红观出席仪式并讲话，党工委委员、公安分局局长马燕平等参加活动。

会上，马红观、马燕平共同为乍浦镇“民声一键办”服务站揭牌；马燕平为工作人员授旗；接线员代表、处置队员代表、镇社会治理办分别作表态发言。

“民声一键办”机制旨在推动110、12345、85596345、基层智治综合应用平台高效对接联动，切实激活社会治理的“神经末梢”，加快形成横向到边、纵向到底、整体融合的综合指挥治理体系，推动具有港区特色的“民声一键办”机制落地生效。

会议指出

“民声一键办”机制建设是贯彻落实以人民为中心发展思想的生动实践，是提高社会治理现代化水平和能力的有效路径，省、市层面对这项工作都非常重视，把这项工作作为回应百姓诉求、践行为民初心的重要举措，并且上升到了省域社会治理现代化先行和营商环境优化提升这个一号工程的高度。港区各部门各单位和各位处置队员要用心学习，用心领会，用心抓好落实。

会议强调

要进一步提高政治站位，明晰工作职责。要以本次启动仪式为起点，围绕推动非警情处理协同高效，进一步职责明晰、顺畅对接、高效处置、精准反馈，力求取得工作实效。要攥指成拳，凝聚合力，抓好工作推进。要落实好首接责任，坚决杜绝推诿扯皮的情况发生，全面提升处置效能，发挥好这项机制的真正作用。要以实干促实效，营造良好工作氛围。三个平台两支队伍的合成，要碰撞出 “1+1+1+2>N”的火花，更好地推动部门联动、力量统合、队伍下沉，实实在在倾听民声，为民解忧。