为了推进消费维权社会共治，强化社会舆论监督，引导经营者加强自律，提高消费者满意度，提振全社会消费信心，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（市场监管总局20号令），现对嘉兴港区2023年上半年消费投诉信息进行公示：

一、消费投诉基本情况

2023年上半年嘉兴市市场监督管理局港区分局共受理各类消费投诉251件，包括商品消费投诉213件，服务消费投诉38件，共为消费者挽回经济损失7.46万元。

表1：2022年上半年、2023年上半年受理消费投诉基本情况同期对比

二、商品类消费投诉

商品类投诉213件，占上半年投诉总量的84.86%，为消费者挽回损失7.44万元。

表2：2023年上半年受理商品类消费投诉统计表

三、服务类消费投诉

服务类投诉38件，占投诉总量的15.14%，为消费者挽回损失0.02万元。

表3：2023年上半年受理服务类消费投诉统计表