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嘉兴港区2024年上半年消费投诉信息公示
发布日期:2024-07-08 10:18 信息来源:浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)管理委员会 浏览次数:

嘉兴港区2024年上半年消费投诉信息公示

嘉兴市市场监督管理局港区分局

为了推进消费维权社会共治,强化社会舆论监督,引导经营者加强自律,提高消费者满意度,提振全社会消费信心,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(市场监管总局20号令),现对嘉兴港区2024年上半年消费投诉信息进行公示:

一、消费投诉基本情况

2024年上半年嘉兴市市场监督管理局港区分局共受理各类消费投诉364件,包括商品消费投诉328件,服务消费投诉36件。

二、商品类消费投诉

商品类投诉328件,占上半年投诉总量的90.11%。

12024年上半年受理商品类消费投诉统计

投诉类别

数量

服装、鞋帽

173

食品

71

家居用品

11

儿童用品

11

家用电器

11

卫生用品

7

化妆品

6

通讯产品

5

文化、运动用品

5

计算机产品

4

药品

3

交通工具

3

纤维及其制品

3

房屋

2

装修建材

2

首饰

2

1

医疗器械

1

布料、毛线

1

照摄像产品

1

出版物

1

五金交电

1

消防产品

1

金融及贸易结算电子设备(电磁兼容)

1

计量器具

1

合计

328

 

         三、服务类消费投诉

服务类投诉36件,占投诉总量的9.89%。

22024年上半年受理服务类消费投诉统计

投诉类别

数量

餐饮和住宿服务

6

教育、培训服务

6

电信服务

4

互联网服务

4

邮政服务

4

销售服务

3

文化、娱乐、体育服务

2

交通运输服务

2

金融服务

2

美容、美发、洗浴服务

1

制作、保养和修理服务

1

传媒业服务

1

合计

36

 

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