浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)2025年第三季度 消费投诉信息公示
发布日期:2025-10-22 16:36
信息来源:市场监管分局 浏览次数:
浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)
2025年第三季度消费投诉信息公示
为了推进消费维权社会共治,强化社会舆论监督,引导经营者加强自律,提高消费者满意度,提振全社会消费信心,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(市场监管总局20号令),现对浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)2025年第三季度消费投诉信息进行公示:
一、消费投诉基本情况
表1:2024、2025年第三季度受理投诉基本情况同期对比
年份(件) | 受理投诉总数 | 商品投诉 | 服务投诉 |
2024年 | 74 | 55 | 19 |
2025年 | 91 | 66 | 25 |
同比增加(%) | 22.97 | 20 | 31.58 |
2025年第三季度嘉兴市市场监督管理局港区分局共受理各类消费投诉91件,与2024年同期比,消费投诉总量增加17件,同比增加22.97%。
二、商品类消费投诉
商品类投诉66件,占投诉总量的72.53%。
类别 | 2025年(件) |
食品 | 18 |
服装、鞋帽 | 18 |
家居用品 | 10 |
家用电器 | 6 |
化妆品 | 2 |
装修建材 | 2 |
卫生用品 | 2 |
文化、运动用品 | 2 |
儿童用品 | 1 |
通讯产品 | 1 |
房屋 | 1 |
首饰 | 1 |
五金交电 | 1 |
纤维及其制品 | 1 |
合计 | 66 |
三、服务类消费投诉
服务类投诉25件,占投诉总量的27.47%。
类别 | 2025年(件) |
文化、娱乐、体育服务 | 6 |
美容、美发、洗浴服务 | 4 |
互联网服务 | 3 |
邮政服务 | 3 |
餐饮和住宿服务 | 2 |
旅游服务 | 2 |
销售服务 | 2 |
租赁服务 | 1 |
交通运输服务 | 1 |
金融服务 | 1 |
合计 | 25 |
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