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浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)2025年第一季度消费投诉信息公示
发布日期:2025-04-16 12:00 信息来源:浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)管理委员会 浏览次数:

为了推进消费维权社会共治,强化社会舆论监督,引导经营者加强自律,提高消费者满意度,提振全社会消费信心,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》市场监管总局20号令,现对浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)2025年第一季度消费投诉信息进行公示:

一、消费投诉基本情况

2025年第一季度嘉兴市市场监督管理局浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)分局共受理各类消费投诉236件,包括商品类投诉200服务类投诉36件。

1:2024年第一季度、2025年第一季度受理消费投诉基本情况同期对比

年份(件)

受理投诉

商品投诉

服务投诉

2024年

218

201

17

2025年

236

200

36

同比增加(%)

8.26

-0.5

111.76

二、商品类消费投诉

2:2025年第一季度受理商品类消费投诉统计

投诉类别

数量

服装、鞋帽

117

食品

36

儿童用品

12

家居用品

8

家用电器

4

医疗器械

2

布料、毛线

2

计算机产品

2

卫生用品

2

出版物

2

宠物及宠物用品

2

交通工具

2

智能设备

2

化妆品

1

通讯产品

1

房屋

1

文化、运动用品

1

五金交电

1

农资用品

1

消防产品

1

总计

200

三、服务类消费投诉

3:2025年第一季度受理服务类消费投诉统计

投诉类别

数量

文化、娱乐、体育服务

5

邮政服务

5

互联网服务

4

销售服务

4

电信服务

3

教育、培训服务

3

餐饮和住宿服务

2

旅游服务

2

美容、美发、洗浴服务

2

房屋装修服务

1

物业服务

1

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