浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)2025年第一季度消费投诉信息公示
发布日期:2025-04-16 12:00
信息来源:浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)管理委员会 浏览次数:
为了推进消费维权社会共治,强化社会舆论监督,引导经营者加强自律,提高消费者满意度,提振全社会消费信心,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(市场监管总局20号令),现对浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)2025年第一季度消费投诉信息进行公示:
一、消费投诉基本情况
2025年第一季度嘉兴市市场监督管理局浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)分局共受理各类消费投诉236件,包括商品类投诉200件,服务类投诉36件。
表1:2024年第一季度、2025年第一季度受理消费投诉基本情况同期对比
年份(件) | 受理投诉 | 商品投诉 | 服务投诉 |
2024年 | 218 | 201 | 17 |
2025年 | 236 | 200 | 36 |
同比增加(%) | 8.26 | -0.5 | 111.76 |
二、商品类消费投诉
表2:2025年第一季度受理商品类消费投诉统计表
投诉类别 | 数量 |
服装、鞋帽 | 117 |
食品 | 36 |
儿童用品 | 12 |
家居用品 | 8 |
家用电器 | 4 |
医疗器械 | 2 |
布料、毛线 | 2 |
计算机产品 | 2 |
卫生用品 | 2 |
出版物 | 2 |
宠物及宠物用品 | 2 |
交通工具 | 2 |
智能设备 | 2 |
化妆品 | 1 |
通讯产品 | 1 |
房屋 | 1 |
文化、运动用品 | 1 |
五金交电 | 1 |
农资用品 | 1 |
消防产品 | 1 |
总计 | 200 |
三、服务类消费投诉
表3:2025年第一季度受理服务类消费投诉统计表
投诉类别 | 数量 |
文化、娱乐、体育服务 | 5 |
邮政服务 | 5 |
互联网服务 | 4 |
销售服务 | 4 |
电信服务 | 3 |
教育、培训服务 | 3 |
餐饮和住宿服务 | 2 |
旅游服务 | 2 |
美容、美发、洗浴服务 | 2 |
房屋装修服务 | 1 |
物业服务 | 1 |
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