浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）2025年上半年消费投诉信息公示
发布日期：2025-07-15 09:02
信息来源：浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）管理委员会 浏览次数：
为了推进消费维权社会共治，强化社会舆论监督，引导经营者加强自律，提高消费者满意度，提振全社会消费信心，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（市场监管总局20号令），现对浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）2025年上半年消费投诉信息进行公示：
一、消费投诉基本情况
2025年上半年嘉兴市市场监督管理局浙江乍浦经济开发区（嘉兴港区）分局共受理各类消费投诉举报476件。按投诉举报分类，消费投诉378件，举报98件。
类 别 | 受理投诉（件） | 商品投诉（件） | 服务投诉（件） |
2024年 | 364 | 328 | 36 |
2025年 | 378 | 318 | 60 |
与去年同期对比 | +14 | -10 | +24 |
表1：2024年上半年、2025年上半年受理消费投诉基本情况同期对比
二、商品类消费投诉
投诉类别 | 数量 |
服装、鞋帽 | 148 |
食品 | 68 |
家居用品 | 17 |
儿童用品 | 16 |
化妆品 | 9 |
家用电器 | 9 |
通讯产品 | 7 |
计算机产品 | 5 |
五金交电 | 5 |
交通工具 | 5 |
房屋 | 4 |
药品 | 3 |
医疗器械 | 3 |
文化、运动用品 | 3 |
首饰 | 3 |
布料、毛线 | 2 |
卫生用品 | 2 |
出版物 | 2 |
宠物及宠物用品 | 2 |
智能设备 | 2 |
农资用品 | 1 |
消防产品 | 1 |
纤维及其制品 | 1 |
总计 | 318 |
表2：2025年上半年受理商品类消费投诉统计表
三、服务类消费投诉
投诉类别 | 数量 |
文化、娱乐、体育服务 | 9 |
互联网服务 | 7 |
销售服务 | 6 |
教育、培训服务 | 5 |
邮政服务 | 5 |
餐饮和住宿服务 | 4 |
美容、美发、洗浴服务 | 4 |
电信服务 | 3 |
交通运输服务 | 3 |
洗涤、染色服务 | 3 |
旅游服务 | 2 |
物业服务 | 2 |
专业技术服务 | 2 |
卫生保健、社会福利 | 1 |
房屋装修服务 | 1 |
制作、保养和修理服务 | 1 |
中介服务 | 1 |
金融服务 | 1 |
总计 | 60 |
表3：2025年上半年受理服务类消费投诉统计表
关闭
打印